Điều Khoản & Điều Kiện sx66

1.1 Điều Kiện Đăng Ký

Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau khi đăng ký tài khoản sx66:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng sx66.

1.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

sx66 áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người chơi và ngăn chặn gian lận. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:

• Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực (hai mặt).
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie KYC).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong 3 tháng gần nhất).
• Tài liệu xác minh nguồn gốc tài chính nếu giao dịch vượt ngưỡng quy định.

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền hoặc tạm khóa cho đến khi xác minh thành công.

1.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nghiêm cấm chia sẻ mật khẩu, cho người khác sử dụng tài khoản, hoặc cho phép bên thứ ba truy cập dưới bất kỳ hình thức nào. sx66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người chơi để lộ thông tin đăng nhập.

2.1 Giới Hạn Cược

Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng thị trường cá cược trước khi người chơi xác nhận đặt cược. sx66 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng sự kiện, từng thị trường và từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.

2.2 Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống sx66 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Cược đặt trong điều kiện sau đây có thể bị hủy bỏ mà không bồi thường:

• Sự kiện đã bắt đầu trước thời điểm cược được xác nhận (ngoại trừ cá cược trực tiếp live).
• Tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi hệ thống hoặc lỗi cập nhật dữ liệu.
• Thông tin sự kiện bị nhập sai bởi nhà cung cấp dữ liệu.
• Kết quả sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 36 giờ so với lịch thi đấu gốc.

2.3 Kết Toán Cược

Kết quả cược được kết toán dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức quản lý sự kiện tương ứng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa nguồn dữ liệu, sx66 sẽ sử dụng nguồn dữ liệu chính thức được công nhận rộng rãi nhất để làm căn cứ kết toán. Mọi khiếu nại về kết toán phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.

3.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

sx66 hiện chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank. Danh sách phương thức có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

3.2 Hạn Mức Giao Dịch

Hạn mức giao dịch tiêu chuẩn được áp dụng như sau (có thể thay đổi theo từng phương thức và cấp độ tài khoản):

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Rút tiền tối đa: ₫50.000.000 mỗi ngày (tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ).

3.3 Thời Gian Xử Lý Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15–30 phút với các ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và 1–3 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Trong một số trường hợp, đội ngũ bảo mật sx66 có thể yêu cầu xác minh bổ sung, kéo dài thời gian xử lý lên tối đa 24 giờ làm việc.

4.1 Điều Kiện Tiền Thưởng

Tiền thưởng được cộng vào tài khoản dưới dạng số dư khuyến mãi và phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Điều kiện áp dụng chung cho các chương trình khuyến mãi sx66:

• Vòng cược tiêu chuẩn: từ 15x đến 30x tổng (tiền gốc + tiền thưởng), tùy từng chương trình cụ thể.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược: 7–30 ngày kể từ ngày tiền thưởng được cộng vào tài khoản.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng lần đầu một (01) lần duy nhất.
• sx66 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

4.2 Chương Trình Giới Thiệu Bạn Bè

Người chơi nhận thưởng ₫200.000 cho mỗi người bạn được giới thiệu thành công và hoàn thành điều kiện kích hoạt. Tiền thưởng giới thiệu chỉ được cộng sau khi bạn bè được giới thiệu hoàn tất xác minh KYC và thực hiện giao dịch nạp tiền hợp lệ đầu tiên không thấp hơn ₫500.000.

5.1 Giới Hạn Trách Nhiệm của sx66

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sx66 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp sx66 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó. Tổng trách nhiệm pháp lý của sx66 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

5.2 Sự Cố Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm, gián đoạn kết nối hoặc bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước), sx66 sẽ cố gắng xử lý trong thời gian sớm nhất có thể nhưng không chịu trách nhiệm bồi thường cho các giao dịch hoặc cược bị ảnh hưởng bởi các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Nền tảng.

5.3 Trách Nhiệm Của Người Chơi

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về: tính chính xác của thông tin cung cấp, bảo mật thông tin đăng nhập, tuân thủ pháp luật địa phương áp dụng, và bảo đảm rằng việc sử dụng dịch vụ sx66 không vi phạm bất kỳ quy định nào tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi Người chơi cư trú.

6.1 Công Cụ Tự Bảo Vệ

sx66 cung cấp các công cụ sau để giúp Người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng (tự thiết lập trong tài khoản).
• Giới hạn tổng thua lỗ trong khoảng thời gian tùy chọn.
• Tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (permanent self-exclusion) nếu có nhu cầu.
• Đặt giới hạn thời gian tham gia mỗi phiên chơi.

7.1 Quyền Của sx66

sx66 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người chơi nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên sx66.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

7.2 Xử Lý Số Dư Sau Chấm Dứt

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, sx66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả số dư thực và số dư khuyến mãi. Đối với tài khoản bị chấm dứt không do lỗi của Người chơi, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

8.1 Hiệu Lực Của Thay Đổi

Các thay đổi điều khoản sẽ có hiệu lực sau tối thiểu 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi được thực hiện theo yêu cầu của cơ quan pháp luật — trong trường hợp đó, thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.

8.2 Lưu Trữ Phiên Bản

sx66 lưu trữ lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây. Người chơi có thể yêu cầu xem lại phiên bản điều khoản áp dụng tại thời điểm đăng ký bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Mỗi phiên bản được đánh dấu bằng ngày có hiệu lực rõ ràng.

9.1 Luật Điều Chỉnh

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có xung đột giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.

9.2 Quy Trình Khiếu Nại

Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến sx66 theo các bước sau:

• Bước 1: Gửi email chi tiết về vấn đề đến [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI — [Tên tài khoản] — [Mô tả ngắn]".
• Bước 2: Đội ngũ sx66 xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 3: Điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 3–7 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu chưa hài lòng, Người chơi có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận cấp cao hơn trong vòng 14 ngày.

10.1 Thông Tin Liên Hệ

Để liên hệ với sx66 về các vấn đề liên quan đến điều khoản và điều kiện:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ (ngày làm việc).
• Hỗ trợ live chat: 24/7 trực tiếp tại nền tảng sx66.im.
• Múi giờ phục vụ: Giờ Đông Dương (ICT, UTC+7).